Tips Cerdas Mark Cuban Pakai AI Claude untuk Deteksi Biaya Tersembunyi

Miliarder sekaligus pengusaha ternama, Mark Cuban, memberikan tips tak terduga bagi perusahaan untuk menekan pengeluaran operasional. Ia mendorong agensi pemerintah maupun korporasi untuk memanfaatkan kecerdasan buatan atau AI, seperti Claude dari Anthropic atau ChatGPT dari OpenAI, guna memeriksa kontrak layanan kesehatan karyawan.

Dalam sebuah wawancara bersama Kara Swisher, sebagaimana diwartakan Forbes, Cuban mengungkapkan bahwa vendor penyedia layanan kesehatan sering kali memanfaatkan panjangnya dokumen kontrak untuk menyembunyikan berbagai biaya tambahan yang tidak perlu. Definisi yang tidak selaras dalam kontrak tersebut dapat menjadi celah yang menguras kas perusahaan secara signifikan.

Cuban menyarankan langkah praktis dengan memberikan perintah sederhana namun tegas kepada AI tersebut. "Where am I getting f—ed over?" atau "Di bagian mana saya dicurangi?" adalah prompt yang menurutnya sangat efektif untuk segera mengidentifikasi klausul-klausul bermasalah dalam kontrak yang rumit.

Menurut Cuban, efisiensi dalam mengelola biaya kesehatan karyawan adalah target paling nyata bagi perusahaan dengan jumlah karyawan lebih dari seribu orang. "Setiap sen yang mereka hemat dari tunjangan kesehatan adalah arus kas yang langsung menambah keuntungan bersih perusahaan," ungkap Cuban.

Meski antusias dengan pemanfaatan AI, Cuban tetap mengingatkan perlunya kehati-hatian. Mengutip laporannya, ia mengibaratkan interaksi dengan chatbot AI seperti berbicara dengan teman yang tampak tahu banyak hal, namun tetap harus diperiksa ulang faktanya karena AI rentan memberikan jawaban yang salah atau informasi yang tidak akurat.

Cuban sendiri telah lama berkecimpung dalam reformasi biaya kesehatan melalui perusahaannya, Cost Plus Drugs, yang menjual obat generik dengan harga mendekati harga grosir. Langkah ini menjadi bukti konsistensi sang miliarder dalam memanfaatkan teknologi untuk efisiensi di sektor kesehatan.