Kacamata Pintar Meta Jadi Teror Baru, Pekerja Ritel Sering Direkam Diam-diam

Penggunaan kacamata pintar berbasis kecerdasan buatan atau AI buatan Meta di lingkungan kerja memicu keresahan mendalam di kalangan pegawai toko dan sektor layanan publik. Perangkat yang dilengkapi kamera tersembunyi ini sering disalahgunakan oleh pihak tidak bertanggung jawab untuk merekam, melecehkan, hingga menjadikan pekerja sebagai bahan lelucon demi konten media sosial tanpa izin.

Berdasarkan laporan The Verge, seorang pegawai Target bernama Toru Hinkle mengalami kejadian tidak menyenangkan ketika dua pelanggan menggunakan kacamata Ray-Ban Meta untuk merekam dirinya secara diam-diam. Pelanggan tersebut sengaja melontarkan pertanyaan berulang kali, menguji kesabaran Hinkle, serta memanggilnya dengan sebutan salah gender sebelum akhirnya aksi tersebut diunggah ke platform Instagram dan TikTok hingga ditonton ratusan ribu kali.

Pengamatan Kabayan News menunjukkan fenomena serupa dialami oleh para pekerja di berbagai area publik yang tidak memiliki daya tawar tinggi untuk menolak pengawasan terselubung tersebut. Kasus ini memperlebar jurang ketimpangan kuasa antara pelanggan atau atasan dengan bawahan, mengingat para pekerja rentan kehilangan mata pencaharian jika berani melawan teknologi invasif di tempat kerja.

Menanggapi maraknya isu tersebut, juru bicara Meta Dina El-Kassaby menegaskan bahwa fitur privasi sudah dirancang sejak awal pada perangkat kacamata pintar mereka. Meta mengeklaim telah menyematkan lampu indikator LED yang berkedip saat perekaman berlangsung, memperketat sistem pencegahan manipulasi perangkat, serta memblokir sejumlah tanda pagar yang kerap disalahgunakan untuk konten pelecehan.